2019年中國消費者與零售業趨勢

2019年，中國消費族群有了一些顯著的變化：

1. 三四線城市人口數巨大，而消費需求不斷提升，正處於市場紅利期，但網購普及率不如一二線城市，仍以實體零售為主

2. 出生率下降，人口迎來老齡化周期，而家庭規模也逐漸小型化，將造成大型家庭零售商的衝擊

3. 生活節奏快速與收入的提升，使非計劃性購物需求上升，並且希望及時滿足、較要求送達速度

為了因應消費特性的轉變，零售業也紛紛改變傳統銷售方式

從供應端來看，近幾年主流電商平台提出了策略調整，希望將整體消費升級，達成品牌與品質的提升

此舉壓縮到中小型、無品牌的商家銷售空間，轉往「拚購平台」發展

拚購平台藉由這股趨勢，利用低價抓緊三四線對於價格較敏感的消費者，搶占低價市場

另外利用微信支付的社群交流特質，進行團購、分享等病毒式傳播

而在供貨方面，逐漸從商品導向轉為消費者需求導向

消費者的地位提升，使得商家更需要市場洞察、消費者研究能力

有趣的是，消費水準上升造成了非計劃性購物需求提升

而「社群」成為非計畫性購物的重要因素

「社交電商」透過個人分享帶動商品銷售

如近年快速崛起的拚多多團購模式，透過個人發起團購，集結附近用戶購買商品

抖音透過KOL凝聚粉絲用戶，形成帶貨熱潮提升銷售量

也讓越來越多品牌重視社群對於消費者的影響力

閱讀原文：

https://mp.weixin.qq.com/s/NMawIXTAiXs9YMStljjtmA