雷客隨筆

α世代，也就是10後，是完全在21世紀出生的第一代，也被稱為“千禧一代的孩子”近幾年，隨著網路數據的影響力越來越大，針對孩童播放的廣告也一直在持續上升。Wunderman Thompson最近對4000多名年齡在6-16歲之間的孩童進行的研究發現，孩童中的「領袖」十分容易影響同儕的決定。顯而易見地，對於孩童來說，同儕的影響力最大。約有3/10的受訪者（28%）表示，在做出購物的決定時「朋友」最有影響力。家人的影響也佔了一定的比例，有21%的受訪者認為家人對購買決策的影響最大。值得注意的是1/4的受訪者（25%）表示，Instagram、YouTube和Snapchat等社交媒體上的網紅或部落客作家對於購買偏好影響最大。而美國青少年消費者（12-17歲）在YouTube上花費的時間比有線電視更多，更容易受到網路紅人的影響。不僅僅是青少年受到網絡行銷的影響。1/4的6-9歲兒童（25%）和26%的10-12歲兒童也表示，網紅作家能夠影響自己的購買決策。哪種未來購物方式較具有吸引力？大約1/10的受訪者（11%）希望將來能用新穎的、意念操控等購物方式但未來舊有的購物模式仍可能為主要銷售方式。約1/5的受訪者（21%）使用手機/平板電腦或電腦購物；19%的受訪者仍會選擇實體店面購物。其他選擇包括語音助理（9%）、AR或VR（8%）、電視（6%）或自動販賣機（6%）。即使這個年齡階段的消費者似乎容易受到社交媒體的影響，但只有5%的消費者在未來仍想通過社交媒體來購物。原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/Yvm30qAjFFd7KRatPsq8_w

GP.Bullhound發布了“2019年第二季度亞洲報告”以下為本次報告整理的重點：１．科技投資對象逐漸從美國轉向歐洲第二季歐洲獲得的亞洲投資交易量和投資額均有所增加另一方面，自2018年第一季以來，亞洲對美國投資的交易數降至歷史低點。２．併購活動降至低點與投資相比，亞洲投資者對於收購歐洲資產的興趣越來越小在併購和融資情況下，美國科技資產對亞洲投資者也失去了吸引力。３．金融科技和運輸科技為產業排行榜榜首對歐洲來說，金融科技顯然被嚴重炒作，7筆交易帶來了超過10億美元的投資而歐洲和美國的運輸科技業十分具有吸引力，在美國的交易額超過20億美元。４．亞洲科技創業公司持續吸引歐美投資者自2018年第一季以來，來自歐洲投資者的交易量穩步成長並且隨著美國投資者參與了更多的小額融資活動，他們對於亞洲科技市場更加習慣、了解。從產業角度來看，除了對數據媒體和電子商務的需求外美國投資者還偏好投資軟體產業，而歐洲投資者則傾向於數據和分析產業。５．中國對外科技投資創2018年第一季度以來新低，英國備受矚目儘管中國對世界其他地區的科技投資有所下降，但本季對英國的交易量獲得了強勁勢頭從產業角度而言，中國投資者較強烈偏好金融科技和數據分析產業來自中國的6筆交易使英國成為歐洲最熱門的投資目標，也是中國投資者在全球的第三大投資目的地。原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/DM-VYm0whNMASL1qzK9Ohw

85-95年次的準媽媽是目前社會的生育主力，也是母嬰市場的主要客群中國母嬰市場消費規模將達3萬億，母嬰APP使用者更將突破2億母嬰市場第一大占有率的「媽媽網孕育APP」在雙11前夕展開了深入調查研究主要客群，發佈《85後&95後孕媽線上消費洞察報告》，解讀孕經濟！95後加入生育大軍，擁有強烈科學孕育意識85後和95後為互聯網高度使用者，擁有較高的科學孕育的意識，母嬰APP更是不可或缺的工具而下沈城市的女性逐漸將二胎列入考量，三四線及以下城市中，超過兩成的85後和95後孕媽已將二胎列入規劃中。經濟獨立，創業、自由業的接受度更高當代女性普遍追求經濟獨立，為家庭分擔育兒成本近四成的媽媽懷孕後仍在職，自由職業占了將近兩成而隨著微商、直播、短視頻、博主等新興互聯網式互動興起，95後孕媽對自主創業的接受度更高也更符合孕期對於時間、空間自由度的特殊要求。更敢花錢，但是精打小算盤有明確的購物需求/計劃時，超過九成孕媽會主動做功課了解產品資訊特別是85後孕媽消費更為理性：最關心的皆為產品品質，其次才是“性價比”購買母嬰產品前，孕媽會在媽媽群、母嬰APP上主動搜尋產品評價並且普遍關注各大平台的折扣訊息，比起孕婦用品，更在乎嬰幼兒商品的折扣其中“孕產營養品”和“嬰兒車、嬰兒床”分別成為關注折扣優惠的用品的第一名從人群調查來看，母嬰產品仍然是剛需且隨著科學孕育的意識加深，母嬰APP成為孕媽們生活中的“必備品”，孕媽們通過它獲取知識和購物資訊而新生代家庭對於下一代的孕育關注度不斷提升，母嬰市場規模未來還將保持持續的上升趨勢此外，85後和95後孕媽呈現出不同的消費風格偏好，也為母嬰產業帶來新的銷售契機比起85後孕媽喜歡潛水購物，95後孕媽更喜歡邊購物邊分享孕期過程的消費也呈現出更加多元的變化，帶來更多機會和挑戰點。原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/fSEuxBtK-e2cBklku04lgw

Google、淡馬錫及其合作夥伴貝恩公司（Bain＆Company）關於東南亞數據經濟的最新報告顯示越南和印度尼西亞是數據經濟發展趨勢最具突破性的兩個市場。2019年越南數據經濟規模將達到120億美元，2025年將達到430億美元，包括電子商務、線上旅遊業、影音媒體等領域。2019年越南上網人數達到6100萬人，平均在手機等移動設備上網3個小時12分鐘。越南已成為東南亞中獲得投資的第三大市場，從2018年到2019年上半年引進投資6億美元。而東南亞六國中，印尼無論從經濟規模還是數據經濟成長速度來看，都是當之無愧的領先者。過去4年印尼數據經濟規模從80億美元成長至400億美元，複合成長率達49%。預計2025年印尼的數據經濟將繼續保持30%以上的複合成長率，達到1330億美元規模。馬來西亞的電商、數據媒體產業在過去四年間仍保持著超過30%的複合成長速度，相對成熟的線上旅遊市場則在廉航與飯店業的推動下，維持12%的成長速度。但在投融資領域，馬來西亞在2019年卻出現了明顯的萎縮，上半年1.4億美元的總融資額低於2018年上半年，並且更多的資金流向C、D輪的獨角獸企業，而非新創企業。2019年上半年，菲律賓共計獲得1.3億美元融資。社交軟體、音樂、影片與英語類媒體，因受菲律賓年輕人的喜愛而在過去四年間保持著42%的複合成長。但另一方面，交通互聯網領域卻受政策影響而發展受限。原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/5pE2rqxTj-MidB66oE3aXA

一般當國家人均GDP達到3,000至8,000美元，寵物產業就會進入快速發展階段中國2018年人均GDP達到64,644元，全國城鎮養寵人數達7,355萬，寵物消費已成為現代社會主流生活方式之一。2010年至今，寵物消費升級，飼主越來越重視寵物健康伴隨寵物經濟的興起，寵物醫療作為寵物行業產業鏈的重要組成部分，也得到創業者和投資者的關注。據調查，2018年中國寵物市場總規模達到1708億人民幣，而寵物醫療市場約為340億人民幣。2019年1月，瑞鵬與高瓴資本攜手組建的新瑞鵬集團宣布完成整合，誕生首個門店數量超過1,000家的寵物醫療集團，象徵著寵物醫療行業進入資源整合新階段，未來市場競爭格局將更為明確。寵物醫院為寵物醫療服務的核心，連接上(設備/藥物)、中(醫院)、下游(飼主/保險)三方上游的藥物來源有70%來自進口廠商，中國藥廠的研發能力相對較弱而設備由跨國企業壟斷市場，寵物醫院對於設備的議價空間較小下游的付費方主要為飼主與保險業者但現階段寵物保險的市場滲透率都不高，中國比例不到1%，美國也僅有12~15%預計寵物醫療未來有相當長時間仍為飼主支付醫療費用。寵物醫療市場分析：1. 連鎖寵物醫院比例不到15%，多為小規模經營，市場較為分散2. 近80%寵物醫院集中於一二線城市，競爭激烈即將迎來洗牌期3. 三線以下養寵人數達到40%，但預計經濟發展與寵物數量不會大幅成長，一二線城市仍是寵物產業主要競爭的區域4. 專業人才流動率高，長期處於供不應求狀態，人才為寵物醫院競爭的關鍵5. 寵物醫療為醫院的主要收入來源，但寵物美容價格、技術門檻較低，能夠以此服務來吸引顧客原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/brsdT4ryQOAg96zRsaN3kg

「全球旅遊業持續超過全球經濟」世界旅遊組織（UNWTO）發布了「2019年國際旅遊報告」：技術進步、新商業模式、中產階級的壯大、簽證便利化與可負擔的旅行費用使2018年國際旅遊人數成長了5%，達到14億人，與此同時，旅遊業的出口收入達到1.7萬億美元。旅遊業成為經濟發展的重要力量，創造了更多、更好的就業機會，並成為創新和創業的催化劑。簡而言之，旅遊業能夠幫助數百萬人創造更好的生活，並改變整個社區。國際旅遊人數和收入的成長持續超過世界經濟，而旅遊出口成長已連續第七年大於商品出口，減少了許多國家的貿易逆差。維持經濟成長更需要有效的管理，以減少任何對旅遊業的不利影響。旅遊業需要增加價值而大於銷售數目。預計數據化、創新和社會變革將會持續影響其發展。旅遊地和旅行社都需要做出改變以保持競爭力，並將旅遊業打造成永續發展的產業。「旅遊營銷順風和逆風」Sojern發布了“2019年旅遊業報告”。2018年，數字廣告支出幾乎占所有旅遊廣告支出的一半，並且還在上升46%的旅遊營銷者選擇“個性化廣告與優惠”作為投放目標，而2/3的旅遊營銷者計劃今年投入更多資源至數字廣告。隨著數字廣告預算增加，各式廣告平台、管道和工具的數量也在不斷增加。「在社交網站上投入更多廣告支出」Facebook平台上的廣告仍在持續成長，2018年達到近330億美元。隨著Facebook和Instagram繼續推出各式廣告服務滿足旅遊營銷者的特定需求巨大的全球規模和細分市場投放廣告的能力相結合，預計旅遊營銷者將繼續在平台上投入更多廣告支出。原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/9cR57OBbGDMmt6MXDSU6qwhttps://mp.weixin.qq.com/s/BTupSw5i3n1pKXd9di2bfg

目前全球旅遊人數與消費持續成長，海島旅遊為全球旅遊產業中發展速度最快的一環正朝多元化、休閒化、個性化、體驗化方向發展，在部分國家中更是經濟發展的重要關鍵。旅遊海島主要集中在東北亞與東南亞地區、中歐西歐與地中海沿岸、加勒比海區域從自然資源、住宿旅遊設施、交通便利、遊客滿意評分等四個指標來進行海島競爭性評分排名希臘的愛琴海群島獲得最高分，其次為愛奧尼亞群島與澳洲的塔斯馬尼亞群島從區域來看，印度洋海島的平均分數最高，歐洲有半數以上的海島獲得了50以上分數美洲海島的遊客滿意評分普遍較高海島旅遊發展模式 :1. 郵輪港口模式—加勒比海島郵輪旅遊業近年來推出大量組合套組，更有親子遊輪行、老年郵輪行等組合，搶占郵輪旅遊市場而郵輪路線能與不同海島串連，吸引不同類型的消費者郵輪旅遊更是加勒比海島的特色，將近40個世界主要郵輪碼頭位於中美洲與加勒比海區域並且聚集了近全部的郵輪公司與大量遊客2. 商業娛樂模式—新加坡、濟州島以商業娛樂為主導的海島通常較缺乏自然景觀、民俗文化等資源但經濟發展狀況良好，基礎建設完善，較能提供高品質旅遊服務擁有各式水上活動、購物中心、賭場、高爾夫球場等眾多娛樂項目來提高附加價值與吸引力3. 文化旅遊融合模式—斐濟群島一些遠離大陸的海洋群島，由於地理位置較為孤立，反而發展出獨特的人文特色這種不可複製、獨特的文化內涵構成旅遊產業的重要因素海島旅遊發展問題：1. 同質性相似，缺乏特色差異化2. 宣傳方式導致人流分布不均，部分島嶼十分熱門但其他島嶼卻乏人問津3. 旅遊專業、外語人才缺乏4. 海島旅遊的安全風險較高5. 破壞海島生態環境海島旅遊發展建議：1. 開發特色差異化，打造海島品牌2. 藉由大數據進行精細化管理，利用新媒體管道進行宣傳3. 加強島嶼之間的合作4. 成立海島旅遊組織，共享數據、人才等資源原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/O2UyfZR8fKCTL2p5_BVafA

「族群範圍擴大，美妝需求持續成長」消費者年齡涵蓋了中老年、青少年等人群而美妝不再是女性標誌，男性消費者的美妝市場也逐漸蓬勃發展00後消費力崛起，與男性護膚保養意識的提升為彩妝市場帶來一波新的成長機會近年因鮮豔用色的彩妝逐漸退流行，設計師們轉而從覆古主題與基調中重新搭配色彩。2019-2020秋冬時裝周自然色回歸，成為新一季時尚主流色調。相較於對比色及撞色的搭配，同色調或相近色的組合也更顯高貴。「中國美妝市場整體呈現下沈趨勢，彩妝在下沈市場銷售比例超過六成。」近年隨著國內城鎮經濟的發展，3-5線城市和鄉鎮等下沈市場中，25-45歲女性群體美妝產品需求也逐漸上升。聚划算聯合第一財經商業數據中心發佈的《三線及以下城市彩妝消費趨勢報告》顯示：過去一年，中國彩妝品牌在下沈市場獲得近六成的銷售額，下沈市場成為彩妝市場的主要消費群體在中國三線及以下城市的下沈市場，中國平價彩妝的消費者滲透率超過九成，銷量同比增長超過20倍。過去中國下沈市場傳統美妝零售店連鎖化程度低、營運能力低大多數門市為個人商店、無連鎖品牌，門市收入取決於客流量和SKU總量。而經濟發展提升後，傳統美妝零售店的經營越來越難以滿足下沈市場用戶的消費升級需求。「社群銷售模式顛覆傳統零售」社交式銷售的興起，KOL的影響力直線上升，除了品牌合作外更有網紅自創品牌「美妝供應鏈逐漸由代工廠模式朝自有品牌發展」護膚品牌－主打天然草本、大眾消費，較缺乏研發難以複製的「品牌經典系列」能力彩妝品牌－參考外國品牌，消費主體為95後，主打價格較親民的「入門款」原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/ugqNKsvkE-DbuoBbS0QeYA

「美妝是跨境電商裡極具魅力的品類。」－洪培林2018年，全球彩妝化妝品市場容量達到702億美元，預計2025年將達到893億美元。美國仍穩坐全球第一大化妝品市場，而2018年北美地區美妝市場規模為13.5億美元，占全球市場的45%。SEVENS 賽文思行業研究中心 與 Google 合作發佈《2019海外美妝及工具行業發展報告》透過對全球美妝市場、美妝產品品類、美妝品牌商業模式及線上銷售相關數據內容分析及行業調查研究為美妝品牌提供具有全球化參考意義的建議。美妝產業的銷售模式正在悄然改變，以往美妝產品主要透過實體門市進行銷售現在消費者更偏好在門市「試用」再上網「購買」，並且有越來越多消費者通過網路資訊來比較、選擇美妝產品品牌也在網路上投入大量資源，降低消費者前往實體門市的必要性而「影片」為美妝傳遞資訊的主要形式，眾多美妝網紅的出現也帶動了產業在互聯網的發展。以下為《2019海外美妝及工具行業發展報告》的簡短摘要：1. 2023年，北美與亞洲地區將成為美妝產業的主要市場，市場占比將高達87.9%2. 美國地區的消費者更傾向購買高單價美妝產品3. 化妝刷具類的消費者較依賴品牌來做決定，散粉刷、高光刷、修容刷、睫毛刷為最熱門的產品4. 在所有美妝品類中，「睫毛相關產品」的影片搜尋率與點閱率最高5. 消費者較想知道有關於「美妝蛋」正確的清洗及上妝方式，以此主題的影片、行銷能夠達成不錯的效果6. 美妝影片發佈高峰期在Q1，並且在3月達到頂峰，而消費者的影片點閱數在Q3達到頂峰，夏季與返校促銷為提升的主要原因7. 點閱數與影片長度較無直接關係，但較長的影片較能提高觀者互動率原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/IslANNzmWmtMaus0lVzASg

現今「社群行銷」對於行銷人員已不是新名詞Facebook、Line、Instagram不只是社群軟體，更是品牌創造銷售的重要管道。根據SEMrush和Social Media Today最近的一份報告在接受調查的800多名數字行銷人員中，有9/10的受訪者已將Instagram作為社交媒體行銷策略的一環而在所有的IG行銷活動中，動態時報為最主要傳遞品牌訊息的方式（81%）其餘為IGTV（17%）、購物貼文（13%）和IG Live（10%）。那麽，什麽樣的Instagram內容適合品牌行銷呢？64%受訪者表示靜態圖像貼文最能達到效果！同時越來越多的資金也被投入到限時動態廣告中61%的受訪者認為限時動態對於品牌推廣最有幫助。除此之外其他的Instagram工具—如購物標籤（37%）、IG Live（30%）、結帳功能（30%）和IGTV（26%）等，被認為在成效上較不明顯。而Quintly也發佈了「2019年Instagram調查報告」，報告中提出了一些Instagram使用者數據：１．高級用戶增加了16%擁有10～100萬粉絲的用戶數增長了16%，擁有1～10萬粉絲的用戶數則增長了15.9%。２．68.2%的貼文為圖片照片仍是Instagram主要的貼文形式，占所有貼文的68%。其次為影片（18%）和輪播貼文（14%）。３．影片貼文的互動提高49%貼文的互動計算方式為點讚+留言總和。而影片貼文互動性比輪播、照片高得多。４．67%的貼文長度超過150個字符35.8%的貼文使用了300多個字符，30.8%使用了150-300個字符，6.6%使用了1-50個字符，只有0.6%的貼文沒有任何文字。簡而言之，發佈更具描述性的貼文是明顯的趨勢。５．超過50%的貼文不包含表情符號Quintly分析了表情符號的使用情況，52.3%的貼文沒有包含表情符號。包含1-3個表情符號的貼文占38.2%。在所有貼文中只有8.7%包含4-10個表情符號，僅有0.9%的貼文使用了超過10個表情符號。６．更少的標籤，更多的互動有趣的是，高級用戶最常在貼文中使用1-3個標籤，但當他們完全不使用標籤的貼文往往會獲得更多的互動。７．周末的互動程度更高周六和周日的互動量比平時高出27.3%。原文連結：https://mp.weixin.qq.com/s/nxaOdMTuKynZhV5UuU5nRAhttps://mp.weixin.qq.com/s/L7fCm1IAeUaiP-1Kc55htg